Termeni și condiții

DEFINIREA TERMENILOR
Printerex - este denumirea comercială a SC DODPRIMDAS SRL, societate care operează site-ul www.printerex.ro, cu sediul social în Negrești, str. Tudor Vladimirescu, nr. 25, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J37/470/2019, cod unic de înregistrare fiscală RO41059927.

Vânzător - SC DODPRIMDAS SRL sub denumirea de Printerex.
Cumpărător/Client - persoană fizica sau juridică care efectuează o comandă.
Utilizator - orice persoană fizică sau juridică care, prin finalizarea procesului de creare cont, și-a dat acceptul cu privire la Termenii și Condițiile acestui site.
Site - domeniul www.printerex.ro precum și subdomeniile acestuia.
Comanda - un document electronic prin care cumpărătorul transmite vânzătorului, prin intermediul site-ului Printerex, dorința sa de a achiziționa bunuri și servicii.
Contract - reprezintă contractul la distanță încheiat între vânzător și cumpărător, fără prezența fizică simultană a vânzătorului sau a cumpărătorului.
Document - prezentele Termene și Condiții.

VÂNZAREA ONLINE
1.1 Prin înregistrarea unei comenzi online, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic și email), prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.
1.2 Notificarea primită de Cumpărător, după efectuarea unei comenzi, are rol informativ și nu reprezintă acceptarea comenzii și încheierea contractului. Notificarea se efectuează telefonic sau prin email. Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea bunurilor și/sau serviciilor, urmând a anunța Cumpărătorul la adresa de email sau telefonic acest lucru. În cazul unei plăți online, Vânzătorul va returna Cumpărătorului suma de bani platită.
1.3 Contractul se consideră încheiat intre Vânzător și Cumpărător, în momentul în care Cumpărătorul primește sms/email precum că a fost expediată comanda sa.
1.4 Accesul în vederea efectuării unei comenzi îi este permis oricărui Client/Cumpărător. Pentru motive justificate, Printerex își rezervă dreptul de a restricționa accesul unui Cumpărător la anumite modalități de plată, în cazul în care, prin acțiunile sale sau prin activitatea sa ar putea prejudicia/a prejudiciat în vreun fel Printerex.

1.5 Pentru motive justificate, Vânzătorul poate refuza livrarea produselor unui Cumpărător, dacă în baza conduitei sau a activății Clientului/Cumpărătorului, acțiunile acestuia ar putea prejudicia/au prejudiciat în vreun fel Printerex.

LIVRARE ȘI PLATĂ
2.1 După confirmarea comenzii, Clientul/Cumpărătorul este de acord să platească contravalorea produselor în sistem de ramburs (în cazul în care a ales această metodă), plus transportul de 15 sau 25 lei (dacă este cazul).
2.2 Informațiile solicitate în cazul plăților online intră sub incidența condițiilor de utilizare a procesatorilor de plăți, iar Printerex nu va solicita și nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastră.

DREPTUL DE RETUR

Conform prevederilor legale (OUG 130/2000) produsele personalizate nu pot fi returnate.

3.1. În mod excepțional, clientul poate returna produsele personalizate în următoarele cazuri

3.1.1. Coletele prezintă deteriorări severe sau produsele prezintă defecte de fabricație

În cazul în care coletul adus de curier prezintă elemente clare de deteriorare severă a integrității pachetului și a conținutului (pachetul este desfăcut, rupt, înțepat, conținut distrus, etc.) se pot face mențiuni cu privire la eventualele probleme în momentul livrării.

Nu sunt însă considerate probleme deteriorările minore, normale, care sunt datorate manevrării și manipulării pachetelor și care nu afectează conținutul acestora ( de exemplu prafuirea/murdărirea exteriorului pachetelor, îndoirea ușoară a colțurilor, etc.).

Orice reclamație ulterioară livrării de curier cu privire la aceste aspecte sunt nule.

3.1.2. Produsele livrare nu corespund cu produsele din comandă (sunt personalizate greșit, încurcate)

În cazul în care produsele sunt livrate greșit, clientul va notifica Printerex cu promptitudine în vederea remedierii situației și va urma instucțiunile comunicate de Printerex.  În acest caz, Printerex va înlocui gratuit produsele și își rezervă dreptul de a solicita returnarea coletului cu produsele eronate.

Clientul își asumă datele introduse în vederea personalizării, eventualele erori de tehnoredactare ale clientului nu pot fi inputate.

FUNCȚIONAREA SITEULUI PRINTEREX.RO
4.1 Administratorul site-ului Printerex își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează. Cumpărătorii/Clienții vor avea acces permanent la termenii si condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.
4.2 In scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personal. Prin prezenta Clientul/Cumpărătorul declară că își asumă integral responsabilitatea pentru toate și oricare dintre activitățile realizate prin intermediul contului pe care îl deschide pe website. În cazul în care securitatea contului este compromisă, Clientul/Cumpărătorul trebuie să anunțe imediat administratorul site-ului. Vânzătorul nu este responsabil pentru daunele care vă sunt cauzate sau care sunt cauzate terților de orice fel, prin utilizarea neautorizată a contului.
4.3 Prin folosirea site-ului Printerex.ro, Clientul/Cumpărătorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna Termenii și condițiile de utilizare și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între Vânzător și Client/Cumpărător. În cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai intâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar daca rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanță, la sediul SC DODPRIMDAS SRL (Negrești), în conformitate cu legile române în vigoare.
4.4 Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini sau subpagini a site-ului www.Printerex.ro în orice moment și la orice interval de timp ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui website fără vreo notificare prealabilă individuală sau generală. 
4.5 Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru eventualele greșeli de tehnoredactare.

DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
5.1 Continutul acestui site, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, imagini statice și dinamice, reprezentări stilistice, simboluri comericiale, text și/sau conținut multimedia, sunt proprietatea exclusivă a Printerex, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile.
5.2 Clientului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, publicarea, transferul către parți, distribuirea, modificarea și/sau alterarea, utilizarea oricărui Conținut al acestui site.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
6.1 Toate datele pe care Clientul/Cumpărătorul le furnizează, beneficiază de prelucrare numai în scopul oferii de condiții optime a serviciilor asociate site-ului Printerex.ro.

6.2 Printerex folosește cookies. Folosind acest site, Clientul/Cumpărătorul este de acord cu politica de confidențialitate!